Retours palettes industriels

Industriels, vous livrez Carrefour sur palettes Europe ? Récupérez vos palettes sans les transporter.

MagicPallet intègre les accords RSE du groupe Carrefour avec ses fournisseurs. Désormais, les industriels qui livrent les bases logistique Carrefour sur palettes Europe sont incités à utiliser MagicPallet pour organiser leurs retours palettes — sans les transporter à vide.

• Quels bénéfices pour les industriels ?

• Comment fonctionne le nouveau process ?

• Quel est le retour d’expérience de l’industriel Jus de Fruit d’Alsace ?

Vous livrez des bases logistique sur palettes Europe et la solution MagicPallet ne vous a pas encore été présentée ?

Carrefour fait de MagicPallet le standard pour la récupération des palettes Europe de ses fournisseurs.

Satisfait de sa collaboration avec MagicPallet, Carrefour a intégré MagicPallet aux accords RSE du groupe avec ses fournisseurs. Les industriels qui livrent les bases logistique de Carrefour sur palettes Europe sont désormais orientés à utiliser la solution MagicPallet pour récupérer leurs palettes après livraison.

Ce modèle est déployé sur l’ensemble du réseau en France. Les 31 bases logistique Carrefour et une dizaine de fournisseurs sont déjà utilisateurs de ce process qui combine le logiciel de gestion du parc de palettes et le service d’échange de palettes Europe développés par MagicPallet.

Le principe qui change tout : une créance unique avec MagicPallet

Chaque livraison sur palettes Europe alimente une créance avec la base logistique livrée auprès de qui vous devez récupérer vos palettes. Vous livrez X bases logistique Carrefour. Vous suivez X créances.

Avec ce nouveau process, vous cédez vos créances à MagicPallet, qui devient votre seul interlocuteur pour la récupération des palettes dues — à la place des X bases logistique Carrefour livrées.

Concrètement :

Vous tracez vos flux de palettes directement avec chaque base logistique sur le logiciel MagicPallet. Base logistique par base logistique, vos interlocuteurs valident le nombre de palettes réceptionnées. Les palettes validées composent votre solde avec chacune de ces bases.

MagicPallet consolide en temps réel l’ensemble de ces soldes en une seule créance à votre nom. Dès que cette créance consolidée atteint 495 palettes, MagicPallet organise la restitution du complet.

Vous continuez de livrer les bases logistique. La consolidation des soldes continue.

Les résultats de la collaboration Jus de Fruit d’Alsace x Carrefour x MagicPallet

Les résultats de Jus de Fruit d’Alsace — premier industriel engagé dans le process Carrefour x MagicPallet

KPI	Résultat
Taux de restitution moyen des bases logistique	90 %
Palettes Europe tracées sur le logiciel	421 750
Palettes relocalisées	207 703
Kilomètres à vide évités	242 928 km
Euros économisés en coût de transport	291 513 €
Tonnes de CO2 évitées	218 t

Industriels, quels sont les avantages de ce nouveau process ?

1️⃣ Accélérez la récupération de vos palettes

En consolidant les soldes de toutes les bases logistique livrées en une créance unique avec MagicPallet, le seuil des 495 palettes est atteint bien plus vite que base par base.

Vous ne dépendez ni des transporteurs ni des bases logistique. Avec MagicPallet, une demande de livraison est déclenchée dès que votre solde atteint 495 palettes et vous êtes livré directement sur vos sites de production dans un délai contractualisé. Vous ne relancez plus — vous planifiez.

2️⃣ Optimisez vos transports de palettes

Plutôt que de rapatrier vos palettes depuis les bases logistique Carrefour vers vos sites d’expédition, MagicPallet les échange avec d’autres professionnels présents à proximité de vos usines. Grâce au service d’affrêtement de MagicPallet, vous récupérez les palettes directement sur vos sites en réduisant jusqu’à 93 % des distances parcourues par des camions vides — ainsi que les coûts de transport et émissions de CO₂ associés.

3️⃣ Maitrisez vos achats de palettes

Des retards entraînent un achat de remplacement pour palier au risque de rupture de stock. Avec MagicPallet, la récupération est organisée dans un délai contractualisé. Les achats de compensation disparaissent mécaniquement.

4️⃣ Mettez fin aux litiges avec vos transporteurs et Carrefour

Vous contractualisez un taux de freinte maximal avec MagicPallet. En cas de palettes manquantes ou endommagées, MagicPallet intervient dans la résolution du litige avec le partenaire impliqué dans l’échange. Finis les litiges non résolus sur la qualité et la quantité des palettes restituées et les écarts de solde. Les données sont fiabilisées, les responsabilités clairement définies.

5️⃣ Rationnalisez le nombre d’interlocuteurs impliqués dans les retours palettes

Finies les relances multiples auprès de vos transporteurs ou des bases logistique pour organiser les retours palettes. MagicPallet devient votre interlocuteur unique pour l’ensemble de vos récupérations de palettes Europe chez Carrefour. Une organisation simplifiée, une équipe soulagée.

6️⃣ Digitalisez votre gestion et gagnez en autonomie

Toute la gestion de vos palettes passe par le logiciel MagicPallet :

• validation des livraisons et enlèvements avec les partenaires impliqués,
• résolutions des litiges,
• demandes de récupération en quelques clics,
• suivi des échanges en cours,
• suivi des KPI’s opérationnels.

Plus aucun bon papier à gérer, plus aucune relance téléphonique, plus aucune dépendance à vos partenaires transporteurs ou bases logistique.

7️⃣ Mesurez et améliorez vos taux de réemploi.

La REP Emballages Professionnels imposera aux industriels de déclarer leurs taux de réemploi. Chaque palette échangée sur MagicPallet est une palette réemployée, 100 % exonérée d’écocontribution. Le rapport mensuel de vos échanges est directement exploitable pour vos déclarations REP.

En 2025, les fournisseurs de Carrefour qui ont récupéré leurs palettes Europe avec MagicPallet ont dépassé de +142 % l’objectif 2030 de réemploi REP EPRO associés aux emballages de transport.

Retours palettes industriels : vous voulez le process en détail avant de prendre rendez-vous ?

Demandez le guide fournisseurs qui détaille :

• Le modèle de consolidation des créances avec les bases logistique Carrefour proposé par MagicPallet
• Les étapes de la gestion des palettes Europe côté fournisseur : du suivi de la créance au repositionnement des palettes
• Les questions fréquentes

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Sans engagement. 100 % transparent.

Un process transposable à tous vos clients GMS : SCA Leclerc, Système U, Auchan…

Ce process ne se limite pas à Carrefour. MagicPallet accompagne les industriels fournisseurs de toutes les enseignes de la grande distribution — pour récupérer leurs palettes Europe depuis n’importe quelle base logistique, avec le même niveau de service et les mêmes garanties.